In Caso di Problemi
Ovviamente c'è sempre la possibilità che locatore ed affittuario non siano d'accordo l'uno con l'altro e che da questa situazione possano insorgere problemi. Si dovrebbe sempre cercare di risolvere le eventuali difficoltà in maniera amichevole, ma se è impossibile trovare una soluzione allora si può ricorrere alla Commissione Affitti o al Giudice Cantonale. In alternativa, si può contattare l'Organizzazione dei Diritti.
Commissione Affitti
La Commissione Affitti è un'organizzazione indipendente che aiuta a risolvere i conflitti tra locatori e conduttori. È più semplice ricorrere alla Commissione Affitti che al Giudice Cantonale. La maggior parte delle questioni può essere risolta dalla Commissione Affitti e le sue decisioni vengono sempre rispettate: perciò, in questo modo le dispute vengono risolte più rapidamente. Sia i locatori che gli affittuari possono ricorrere a questo organismo. La maggior parte dei casi trattati riguarda in qualche modo la qualità della proprietà, soprattutto quando il costo dell'affitto non è in linea con il sistema a punti sviluppato dal governo.
Prima che la Commissione consideri un caso, il richiedente deve pagare 11 €, una specie di tassa nota come "lege". Dopo che questo pagamento è stato effettuato, la Commissione Affitti comincerà ad occuparsi del caso. Successivamente viene redatto un rapporto che è a disposizione di entrambe le parti. Dopo che è stato stilato questo documento, il locatore e il conduttore vengono convocati a partecipare ad un'udienza pubblica, nel corso della quale ad entrambi viene illustrato il rapporto e si offre la possibilità di porre domande. Successivamente, la Commissione Affitti prende una decisione. I membri della Commissione conoscono in profondità il mercato immobiliare, dato che spesso lavorano per associazioni degli affittuari o per aziende edilizie. La Commissione Affitti è presieduta da un esperto che ha studiato legge. Nei Paesi Bassi ci sono cinquantanove Commissioni Affitti diverse che possono essere contattate per posta o telefono:
Indirizzo:
Huurcommissie
Postbus (Casella Postale) 16495
2500 BL Den Haag (L'Aia)
Tel.: +31 (0)800 4887243
Giudice Cantonale
Se la Commissione Affitti non può risolvere il caso, ci si può rivolgere ad un giudice cantonale per ricevere aiuto. Esso rcostituisce uno dei livelli della giustizia olandese e valuta casi sia di diritto civile che penale. Le controversie in materia di affitti vengono regolate sulla base del diritto civile. Se si crede di avere argomenti validi si può portare il proprio caso di fronte al tribunale, facendosi assistere da un avvocato. Generalmente, le decisioni del giudice cantonale hanno validità assoluta. Ad ogni modo, è possibile opporsi ad esse, se il proprio avvocato consiglia di farlo.
Organizzazione dei Diritti
Solitamente in ognuna delle maggiori città olandesi esiste una Organizzazione dei Diritti, in olandese "rechtswinkel" (letteralmente un "negozio dei diritti"), a cui ci si può rivolgere per avere consigli di tipo legale. Si può avere diritto ad una consulenza gratuita oppure si è tenuti a pagare una cifra, comunque bassa. Del proprio caso si occuperà un volontario dell'Organizzazione dei Diritti, che conosce molto bene il mercato immobiliare olandese. I consulenti sono a disposizione per degli incontri durante gli orari stabiliti o per telefono. Se la controversia in questione può essere risolta facilmente, l'Organizzazione dei Diritti perseguirà la parte in errore. Se la controversia si rivela invece particolarmente complicata, è consigliabile rivolgersi ad uno studio di avvocati per ricevere ulteriore assistenza.
