Servizi Utili
Se si prende in affitto una proprietà in Gran Bretagna, si potrebbe aver bisogno dei contatti di alcuni servizi di informazione e consulenza, nel caso in cui si incontrino delle difficoltà. Alcune risposte ai propri quesiti possono essere trovate facilmente su internet. Inoltre, se si hanno degli amici o parenti che vivono in Gran Bretagna, si può ricorrere al loro consiglio per informazioni sugli alloggi in affitto e sul costo della vita.
Gli studenti che vogliono trasferirsi in Gran Bretagna o da un posto all'altro all'interno del Paese possono chiedere aiuto all'università dove sono stati accettati per la ricerca di un alloggio. Molte università non solo offrono servizi di alloggio, ma anche aiuto e consulenza nella ricerca di alloggi nel settore privato locale.
Se si hanno difficoltà a trovare un posto dove vivere o si è preoccupati da alcuni aspetti poco chiari del contratto locativo, è bene chiedere aiuto. È più facile ottenere valida assistenza prima di aver firmato il contratto che dopo.
Per consigli sull'affitto di una proprietà si può:
- cercare su internet: oltre alle informazioni specifiche sui contratti tipici, sui diritti e doveri del proprietario e dell'inquilino e sulle proprietà disponibili, ci sono una serie di forum online dove i membri discutono sulle proprie questioni relative all'affitto e chiedono consiglio ad altri. Si possono inoltre trovare siti web di avvocati, agenzie immobiliari e organizzazioni che possono fornire valido aiuto in questi casi;
- contattare l'unione studentesca della propria università: questo corpo studentesco può mettere lo studente in contatto con lo staff universitario in grado di aiutarlo nella ricerca e in tutte le questioni relative all'alloggio, sia universitario che privato. Alcune università offrono poi un servizio dedicato all'assistenza e consulenza per trovare alloggio.
Ogni piccola o grande città ha un consiglio locale: ci sono diverse organizzazioni che attuano le leggi e assistono la comunità locale. Ogni consiglio ha team specializzati che si occupano delle questioni della vita locale, come ad esempio la rimozione della spazzatura e l'affitto di proprietà. In caso di bisogno, si può spiegare la propria situazione ad uno dei membri di questi team e chiedere consiglio. I contatti dei vari consigli locali sono presenti sull'elenco telefonico locale e online.
Molti consigli locali hanno un team che si occupa di tutti gli aspetti della ricerca di un alloggio nell'area (private housing team). Questo team ha il compito di migliorare le condizioni degli alloggi e di ridurre il numero dei senzatetto, ma è anche in grado di fornire consulenza gratuita su alloggi, trasferimenti, aumento dell'affitto, pagamento del deposito e sua restituzione, etc. Ogni consiglio dà un nome diverso al proprio team, ma tutti operano più o meno allo stesso modo.
Ogni consiglio include anche un team di specialisti legali che possono offrire consigli gratuiti su come gestire aspetti legali nel settore privato degli alloggi. Questo team può essere d'aiuto nel caso in cui si desideri intraprendere un'azione legale nei confronti del proprietario della propria casa o proteggere i propri diritti di inquilino. Ci si può affidare ad esso dopo aver parlato con un membro del team che si occupa degli alloggi, qualora si ritenga che la soluzione migliore sia raggiungibile tramite le vie legali.
Se si desidera presentare un reclamo formale relativo al proprietario e/o all'agenzia immobiliare, la cosa migliore da fare è contattare “trading standards”, un corpo governativo che investiga e si occupa dei reclami dei consumatori al fine di tutelarli. Il sito web tradingstandards.gov.uk offre opuscoli informativi su diversi argomenti e su come presentare il proprio reclamo.
Citizens Advice Bureau
Il Citizens Advice Bureau, CAB, è un servizio di consulenza che offre consigli gratuiti, confidenziali ed oggettivi su una serie di questioni differenti. Nel caso di questioni inerenti l'alloggio, questo servizio sarà in grado di fornire una consulenza generale su come trovare una proprietà in affitto, stipulare il contratto e gestire le difficoltà che potrebbero insorgere. Il CAB opera a livello nazionale in tutta la Gran Bretagna con più di 3.000 uffici dislocati sul territorio. È possibile usufruire del servizio chiamando per telefono, via e-mail o recandosi presso gli uffici. I contatti del tuo Citizens Advice Bureau locale sono reperibili sull'elenco telefonico locale. Per maggiori informazioni visita il sito www.citizensadvice.org.uk.
